Korzystne ceny biletów.

Bilety lotnicze są chyba najdroższymi biletami na rynku komunikacji, dlatego też tanie latanie jest czynnikiem, który w głównej mierze ma wpływ na pozyskiwanie nowych klientów, którzy zapewne chcieliby przelecieć się taniej niż zwykle. W liniach lotniczych jak w każdej dziedzinie gospodarki, panuje przekonanie, że klient jest najważniejszy i trzeba o niego dbać. Dlatego też wymyślają one sposoby na pozyskiwanie osób, które chcą skorzystać z usług sprawdzonego przewoźnika. Przykładem może być obniżanie cen biletów. Wiele linii lotniczych posiada bardzo drogie bilety lecz są to zwykle giganty lotniczego rynku, które nie muszą się obawiać, że klienci od nich odejdą do tańszych linii, choć tak mogłoby się stać. Linie lotnicze, które posiadają tak niskie ceny biletów w porównaniu do swoich większych konkurentów, chcą w ten sposób pozyskać klientów, którzy po pomyślnie odbytej podróży na pewno będą chcieli podróżować częściej, gdyż przede wszystkim będzie im się to bardziej opłacało, a po drugie obsługa nie jest w niczym gorsza od innych.